游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
龙鱼女王 :好评
和LG周末游,在这里住了一天,入住9号楼二楼大床房。虽说是五星级酒店,但设施的确有些老旧,毛巾不好。但是胜在风景秀美,服务优良。尤其酒店院区超大面积的绿色花园,在北方实属罕见!与晋祠很近,从私家小门直通晋祠花园,非常方便。有机会一定还会再去哒~
海洋:好评
环境优美,亭台楼阁,小桥流水,二号门出去就是晋祠博物馆和小公园,环境不亚于江南,非常推荐来晋祠旅游的人入住
无声磁带:好评
作为山西的国宾馆 环境自然没得说 服务态度也很好 安排的房间在一楼 窗外就是园景 推荐